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無料サービス



ラッピングサービス

ご贈答に必要なラッピング・リボンは全ての商品に無料でお付けいたします!
ラッピングは、基本的に商品画像の物と一緒になります。
ご希望のお客様は、注文時にラッピングの色をご指定できます。

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メッセージカード・札サービス

ご贈答に必要なメッセージカード・札を無料でお付けいたします。
写真は祝の文字ですがほかに御祝、贈の文字などがありますのでご用途に応じてお選びください。ご注文フォームに木札用のメッセージ記入欄が表示されますので、お好きな文章をご記入頂けます。また、記載内容(メッセージ記載方法)が不明な時などは当店からご確認のお電話をさせていただきますのでご安心下さい。

・メッセージカード
無地のメッセージカードもございます。
配送用胡蝶蘭BOX無料サービス
配送用胡蝶蘭BOX無料サービス
・紙札
・高級木札
配送用胡蝶蘭BOX無料サービス
配送用胡蝶蘭BOX無料サービス
※高級木札は、胡蝶蘭・アレンジメント【\10800〜】・観葉植物【\10800〜】に付けられます。
縦書きもございます。
・スタンド札
・オリジナル札
配送用胡蝶蘭BOX無料サービス
※横書きもございます。
※オリジナルにて札を作らせて頂きます。お客様のご希望・お色ございましたらお知らせ下さい。

■お祝い事例<木札記載例:意味>

上場株式上場のお祝い ○○記念例:出版記念
御就任役員等への御就任のお祝い御当選
御移転移転祝い 御出演
御開設新事務所・事業所設立・事業部千秋楽
御開院病院の開業祝い 還暦数え61歳
御開業新しく事業や商売を始めるお祝い 古希 数え70歳
御設立組織・施設・制度などを新しくつくったお祝い 喜寿数え77歳
御開店お店の開店祝い傘寿数え80歳
○周年設立創業○周年祝い半寿 数え81歳
御新築建築物の新築のお祝い 米寿数え88歳
御落成建築物の落成のお祝い卒寿(鳩寿) 数え90歳
御成婚結婚のお祝い 白寿数え99歳
御出産出産祝い 百賀数え100歳
御結婚○年目結婚○年目祝い

御銀婚結婚25年目祝い

御金婚結婚50年目祝い


年祝いは以降百一歳の祝い・百二歳の祝い・・とお祝いします。
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豊島区配達料無料

豊島区内へ配達をご希望の方は専門のスタッフが責任を持ってお届けにあがる無料配達サービスをご利用頂けます。
午前から夜8時までの時間指定がご利用頂けるため、お急ぎの方や夜しか時間が無い方などに大変ご好評を頂いております。午前中までにご注文頂ければ、当日のお届けが可能です。【※要電話確認】


お届け日と時間帯の指定は以下の通りです。

指定日:月曜日〜日曜日
指定時間:[午前]10時〜12時

[午後]12時〜14時

[午後]14時〜16時

[午後]16時〜18時

[夜間]18時〜20時

当日配送は前日までにご注文下さい。
無料配達地域は東京都豊島区内のみです。
その他の地域への配送は宅配便にてお送りいたします。


23区内配達料無料
23区内配達料無料
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商品配達配送完了写真付メール

ご希望のお客様に大切なお取引様、お客様にどんなお花をお届けしたかを画像で確認できますので、とても安心です。

商品配達配送完了写真付メール
商品配達配送完了写真付メール
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法人のお客様へ

法人のお客様が安心してご利用頂けるように、当サイトでは下記のサービスをご用意しております。ご贈答のほかあらゆるビジネスシーンに最適なフラワーギフトを是非ご利用下さい。


ご贈答用に・・・・

開店祝や移転祝などのお祝に、葬儀や法要などのお供えにもご贈答用として
フラワーギフトをご利用下さい。


福利厚生に・・・・

社員様への昇給祝やお誕生日祝、結婚祝等のお祝いに、社員の方々への
福利厚生としてもフラワーギフトは大変喜ばれております。


便利なお支払い方法

月締めでお支払いいただけます。
商品お届け完了後、当サイトより請求書を送付させていただきます。
御社の支払日に合わせてお支払いください。
月締めのご請求書をご希望の法人様は、ご注文の際にその旨お伝え下さい。


経理上の必要書類の発行

経理上で必要な見積書、納品書、領収書等の書類も発行可能です。書類の必要な法人様は、ご注文の際にその旨お伝え下さい。


何でもご相談ください!

ご予算や用途をお知らせいただければ、最適なフラワーギフトをご提案致します。その他、立て札の書き方が分らないなど何でもお気軽にご相談下さい。


オフィス・店舗に・・・

当店では、オフィスや店舗にいつでも新鮮なお花を飾って頂く為、定期花も行っております。
豊島区内でしたら、当店スタッフが、オフィスや店舗に直接伺って、オフィスや店舗に合ったお花を生けさして頂きます。
只今当店では、数多くのオフィスや店舗にお花を飾っており、大変ご好評頂いております。
詳しくは、当店までご連絡下さい。
電話番号:03-3983-1777
お電話での受付は午前10時〜午後20時までです。

電話・FAXでのご注文

オンラインでのお申込みの他に、電話・FAXでのお申込みもご利用頂けます。


お電話でのお申込み

ご希望の商品が決まりましたら、お電話にてお申込み下さい。

※お届けの場合は、お電話でのご注文は承っておりません。予めご了承下さい。(ご本人様届を除く)
【電話番号】 03-3983-1777



FAXでのお申込み

ご希望の商品が決まりましたら、FAXにてお申込み下さい。
【ファックス番号】 03-3983-2717

1.下記「FAXご注文書」をクリックして下さい。
2.faxorder_sheet.pdfを開き、印刷して下さい。
FAXご注文書をご覧いただくには「Acrobat Reader」(無料)が必要です。お手数ではございますが、インストールしてからご覧下さい。
 3.印刷後、「FAXご注文書」に必要事項をご記入下さい。
4.ご記入後、ファックス番号:03-3983-2717にファックスして下さい。
5.24時間以内に担当者よりご確認のお電話をさせて頂きます。

ショッップQ&A

「ショッップ Q&A」では、皆様から多く寄せられるご質問を項目別に掲載しております。

オンラインショップご利用に関して


▼掲載商品に関して
写真と同じ商品が届きますか?
はい。
基本的に写真と同じ物が届きますが、お花の仕入れにより同じお花が入荷しない場合、似た物で代替えさせて頂く場合がございます。写真により近い状態でお届け致します。
また、ラッピングに関しましては、写真と同じラッピングになりますが、在庫切れの場合は同じく、代替えさせて頂きます。その他、ラッピングのご希望がございましたら、ご注文時に備考欄にご記入下さい。

実際に商品を見ることは可能ですか?
はい。営業時間内にご来店頂ければ、実際に商品を見る事が可能です。
詳しくは当サイトの「ショップ紹介」をご覧下さい。

贈答品なのですが、送り先に届いた商品を確認できますか?
はい。ご希望の方に、無料でお届けした商品の画像をお送り致します。

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▼ ご注文について
注文方法(手順)を教えて下さい。
当サイトにてご注文いただけます。
1.ご購入ご希望商品をお選び下さい。
2.ご希望商品の「カートに入れる」ボタンを押して下さい。
3.「カートの中身」が表示されます。
4.ご希望商品が表示されているかご確認下さい。
5.ご確認後、「注文フォームへ」ボタンを押して下さい。
6.「お客様情報入力画面」が表示されますので、必要事項をご記入下さい。
7.必要事項入力後、、「最終確認画面へ進む」ボタンを押して下さい。
8.確認画面にて内容をご確認後、「ご注文」ボタンを押して下さい。
9.ご注文確認メールがお客様のアドレスに送信され注文完了です。

電話での注文はできますか?

可能です。但し、お届けの場合は、お電話でのご注文は承っておりません。予めご了承下さい。(ご本人様届を除く)
希望の商品番号を確認後、下記電話番号にお気軽にお電話下さい。
電話番号:03-3983-1777
お電話での受付は午前10時〜午後20時までです。


FAXでの注文は可能ですか?
可能です。
当サイト上からFAX注文用紙をダウンロードして下さい。
FAX注文用紙に必要事項をご記入いただき、下記ファックス番号に送信下さい。
ファックス番号:03-3983-2717
送信後は、必ずお電話にてご確認下さい。

実際に商品を見てから購入することはできますか?
はい。営業時間内にご来店頂ければ、実際に商品を見る事が可能です。
詳しくは当サイトの「ショップ紹介」をご覧下さい。

カタログはありますか?
残念ながら現在はご用意いたしておりません。
今後準備の予定はございますので、準備が出来次第当サイトにてお知らせいたします。

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▼お支払いについて
お支払方法は?
銀行振り込み、郵便振替、代金引換、法人様の場合は請求書での支払いも可能となっております。
クレジットカード、コンビニ振込み、各種電子決済等でのお支払も可能となります。

お支払いは前払いですか?
はい。
基本的に前払いとさせて頂いております。商品は、ご入金確認後の発送となりますので、お急ぎの場合はご連絡下さい。

法人のため、決済日が決まっておりますが対応できますか?
はい、対応可能です。
当サイトでは、法人様用のサービスもご用意させていただいております。
詳しくは当サイトの「法人のお客様へ」ページをご覧下さい。

※初回注文時のみ前金でのお支払いとなります。
2回目以降(会員登録後)は月締め払いがご利用いただけます。

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▼送料・その他費用について
送料はいくらですか?
豊島区のみ送料は無料です。その他、宅急便の場合、一律525円になります。
1万円以上の商品は、送料無料になります。
詳しくは当サイトの無料サービスをご覧下さい。

離島に送りたいのですが送料はどうなりますか?
当店からの、宅急便ですと品質保持の為、お受けできませんが、フジテレビフラワーネットで対応させて頂きます。
その場合、通信手数料525円別途頂きます。

一回の注文個数が増えれば送料は安くなりますか?
同じ場所に複数発送でしたら、送料は一個分になります。

商品代金と送料のほかに料金は掛かりますか?
宅配便用BOXはサービスになりますので、かかりません。

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▼ 商品配送について
世界中どこへでも配送していただけるのでしょうか?
はい。
世界中どこでも発送出来ます。

配達日・お届け時間は指定できますか?
2日前までのご注文でしたら指定できます。
場所により指定できない時間もございますのでご了承下さい。

お届け先が不在の場合はどうなりますか?
ヤマト運輸から不在伝票が届きます。連絡が取れ次第再配達になります。
3日以内に連絡が取れない場合はお届けができない場合があります。
その際商品代金+送料はご請求させていただきますのでご了承下さい。

何日前に注文すればいいのでしょうか?
5日前が理想ですがなるべく3日前までにご注文下さい。

急ぎの場合は即日発送できますか?
当日午前中までにご注文頂ければ可能です。
お電話にてご確認下さい。注:入金確認が必要です。
電話番号03−3983-1777 受付時間10:00〜20:00

夏季の場合、宅急便は受けてもらえますか?
夏季(7月〜9月)の生花の宅急便は、品質保持の為、お受けできません。観葉植物、プリザーブドフラワーのみお受けいたします。夏季の、生花のご注文は全てフジテレビフラワーネットで対応させて頂きます。

海外への配送は可能ですか?その場合の送料は?
はい。可能です。
フジテレビフラワーネットで対応させて頂きます。
通信手数料1575円別途頂きます。
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▼メッセージカード・立て札・ラッピングについて
贈答品ですが、カードや立て札などつけてもらえますか?
無料サービスでお付けいたします。
詳しくは当サイトの「無料サービス」ページをご覧下さい。

自分で書いた手紙を付けてもらう事は、可能ですか?
はい。可能です。
その場合は、お客様が当店まで手紙を送って頂く事になります。送料は、お客様負担になりますので、ご了承下さい。
詳しくは、お電話にてご確認下さい。
電話番号03−3983-1777 受付時間10:00〜20:00

カードや札の種類はどんなのがありますか?
メッセージカードや高級木札(無料)、スタンド用の札、紙札がございます。
詳しくは、当サイトの無料サービスをご覧下さい。

カードや立て札にはどのようなことがかかれるのですか?
お祝い事であれば祝の文字にご注文主様のお名前とお届け先様のお名前が入ります。

立て札の書き方がわからない・何を書けばいいか分からないのですが・・・
お客様のお名前、お届け先様のお名前、用途を教えていただくだけで大丈夫です。
わからないことがあればお気軽にお電話下さい。
電話番号03−3983-1777 受付時間10:00〜20:00

メッセージカードは、何文字までですか?
特に決まりはありません。メッセージカードに入る程度であれば出来る限り対応させて頂きます。

文字の種類は、選べますか?
はい。選べます。
お客様のご希望がございましたら、ご注文時に参考欄にご記入下さい。

ラッピングはどうなるのですか?
無料サービスです。基本的に写真と同じラッピングになりますが、在庫切れの場合は、写真により近い状態で発送させて頂きます。その他、ラッピングのご希望がございましたら、ご注文時に備考欄にご記入下さい。

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▼返品・変更・交換について
注文後のキャンセルについて
お届け日前日のキャンセルにつきましては、キャンセル料(商品代金の50%)をご負担頂きます。

返品について
お客様の都合による返品は行っておりません。

注文後の変更・交換について
変更は、必ず2日前までにお電話にて行って下さい。
電話番号03−3983-1777受付時間10:00〜20:00
お届け日前日の変更はできない場合がございます。
基本的に交換は、行っておりません。
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その他ご質問


直営実店舗はありますか?
はい、東京都豊島区南池袋に実店舗がございます。
詳しくは当サイトの「ショップ紹介」ページをご覧下さい。

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お問い合せ


お問合せ可能な時間は(営業時間)は?
営業時間:10:00〜20:00
定休日:無休
Email:info@flowershop-iwai.com
TEL:03-3983-1777
FAX:03-3983-2717
上記の時間外のお問合せにつきましては翌営業日にお返事いたします。

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お客様の声

ご購入者様から届いた声を一部ご紹介いたします。



本日(日付変わって昨日)は素敵なお花を届けていただきありがとうございました!
舞台なので、(天使の)羽根のイメージと思いこのお花に決めました。
今回の贈り主一同、喜んでいます。
お花をみられるかどうかわからないメンバーもいるので、画像を送っていただき、大変感謝しています。

この度は大変お世話になっております。

写真の添付ありがとうございました。
とても豪華で素敵に作っていただき感謝いたしております。

メールおよびお花の写真拝受いたしました。

東京芸術劇場に
お花をお届けいただいたとのこと、ありがとうございます。
プードルアレンジなのでホンワカイメージを想像していましたが、
シックにまとまっていて素敵ですね。

私が”現物”を劇場に見に行くのはもう数日後になりますが、
とても楽しみです。友人たちにも申し送ります。

このたびはお世話になりました。
少ない予算ですのに、お手配ありがとうございました。

また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

お花の配達ありがとうございました。

さっそくお花の写真を送っていただきとても感謝です。

ひまわりがいっぱいあり私の好きなピンポンマム、サンダーソニアも入っていてとても可愛らしいアレンジになりました。

黄色で目立つお花にもなったと思います。

名札も注文どおり書いていただいて、とても満足です。

又、機会があれば利用させてもらいます。


メールとお写真どうもありがとうございました。
とてもきれいにしてくださっていて、
先方の方からもお礼のメールが参りました。

どうもありがとうございました。

早速のご対応ありがとうございました。
先方から届いた旨、連絡があり大変気に入った様子でした。
機会がありましたら、またお願いしたいと思っておりますので
よろしくお願いいたします。
       

お花の写真、有難うございました。
(こういうサービス、すごくありがたいと思いました…!)
とても奇麗なお花を作って頂けて、嬉しかったです。

メッセージカードの件でも、ご親切に対応して下さいまして、本当にありがとうござい
ました。
贈り先の方からも、奇麗なお花とカードうれしかったと、連絡がありました。

またの機会、ぜひお世話になりたいと思いました。
このたびは、大変ありがとうございました。

注文していた商品の写真いただきました。
配送された、お花は舞台ロビーに飾られておりまして、
私たちも実物を拝見することができました。

とてもきれいなお花を作成していただきまして
ありがとうございました。


平素よりお世話になります。

この度は急なお願いにも関わらず、ご対応いただき、ありがとうございました。
お花も可愛らしく作って頂き、画像も早速にありがとうございます。

お手数おかけいたしました。

どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。


無事に結婚式当日に届いたようです。

お花の画像、ありがとうございます。とても喜んでもらえましたよ!
私も気に入ったので、また機会があれば利用させていただきたいと思います。

写真の送信どうもありがとうございます。
入金前からお花を作っていただいたりと
気持ちよくお取引ができたこと感謝しております。
また、今回は父の代行で注文したのですが
写真を見せることができ、本人もとても満足しておりました。

このたびはどうもありがとうございました。




素敵なお花をありがとうございました。
迅速かつ丁寧な対応に感謝しております。
また、機会がありましたらぜひお願いしたいと考えております。



お世話になっております。
発送済確認のメールをいただき安心しました。
本当にありがとうございました。
領収書も本日確かに受け取っております。
ご丁寧な対応に大変感謝しております。


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